Rejsebetingelser
TEKNISK ARRANGØR
TEAM BENNS A/S er teknisk arrangør af rejsen og medlem af Rejsegarantifonden (medlemsnummer 1400)
BETALING
Depositum på kr. 8.000 pr. deltager betales ved bestillingen. Restbeløb betales senst 5 måneder inden afrejse.
AFBESTILLING
Ved afbestilling af rejsen er det indbetalte beløb mistet.
AFBESTILLINGSFORSIKRING
Det anbefales, at du tegner en sygdomsafbestillingsforsikring, der dækker i tilfælde af akut opstået sygdom, ulykkestilfælde eller dødsfald der rammer den rejsende eller dennes nærmeste familie eller rejseledsager. Forsikringspræmien er på kr. 1200,-. Denne beskyttelse forudsætter, at TEAM BENNS kontaktes inden afrejsetidspunktet, og at der senest 1 uge efter afbestilling indsendes lægeerklæring på en D.R.F. godkendt blanket som rekvireres hos TEAM BENNS. Indsendes lægeattest ikke, eller skyldes afbestillingen andre årsager, træder de normale afbestillingsregler i kraft. Forsikringspræmien vil uanset årsag ikke blive tilbagebetalt. Forsikringsvilkår iflg. Gouda Rejseforsikring A/S. Afbestillingsforsikringen skal bestilles med rejsen og senest betales sammen med depositum.Yderlige betingelser for afbestillingsforsikring kan indhentes hos TEAM BENNS eller eller team-benns.com/faq.
REJSEFORSIKRING
Den danske sygesikring dækker ikke uden for Europa. Det anbefales derfor på det kraftigste at tegne en rejseforsikring, der dækker en række forhold som: Stjålet eller beskadiget bagage, bagageforsinkelse, erstatningsrejse, indlæggelse, sygeledsagelse/ -tilkaldelse, hjemkaldelse m.v. Oplysninger herom fås hos TEAM BENNS.
EVAKUERING
I tilfælde af nødvendig evakuering forårsaget af naturkatastrofer o.l. er TEAM BENNS ikke ansvarlig for evakueringen. Der henvises derfor til at tegne en rejse- og ulykkesforsikring hos TEAM BENNS, som dækker evakuering.
ANSVARSRISIKO
Med Pakkerejselovens ikrafttræden indføres en form for objektiv ansvar (ansvar uden skyld), gældende for rejsebureauet overfor kunden. Loven om pakkerejser gennemføres som følge af et EU-direktiv og medfører tilsvarende lovgivning i EU og EØS lande.TEAM BENNS er forsikringsmæssigt dækket imod denne udvidede ansvarsrisiko og omkostningerne i forbindelse hermed er inkl. i pakkeprisen.
KUNDENS PLIGT
Kunden er forpligtet til at sørge for gyldig pas og de til rejsen nødvendige visa og vaccinationer. Det er ligeledes kundens pligt før afrejse at kontrollere, at for- og efternavn på billetter, rejsepas, og øvrige rejsedokumenter er korrekte og stemmer overens med det i passet indførte navn. Ikke korrekt anført navn kan føre til afvisning ved check-in i flyet eller ved grænsen fra/til Danmark. TEAM BENNS påtager sig intet ansvar for de følger ukorrekte oplysninger måtte medføre.
Ændringer i navn skal indberettes til TEAM BENNS inden datoen for betaling af depositum. Herefter vil der blive pålagt et gebyr, hvis navneændringen er mulig.
CHECK-IN/MØDETID
Check-in tid fremgår af rejseplanen. Det anbefales dog, at du allerede ved ankomst til en bestemmelseslufthavn undersøger de aktuelle check-in tider for hjemrejse/den videre rejse. For oversøiske rejser er check-in tid altid min. 2 timer før afgang.
FLYTIDER I REJSEPLAN OG BILLET
De i billetten og rejseplanen anførte tider er altid lokale tider. Efter udsendelse af flybilletter og rejseplan eller rejsebevis kan der forekomme tidsændringer. Kontroller derfor altid afgangstiderne/-stederne i de fremsendte rejsedokumenter.
SKATTER OG AFGIFTER VED FLYREJSER
Alle skatter er inkluderet i selve flybilletten. De enkelte lande har imidlertid suverænt lov til - uden eller med meget kort varsel – at indføre nye skatter eller forhøje de eksisterende, og disse kan derfor ændres mellem bestillingstidspunkt og afrejsen.
PAS OG VISUM
USA:
Der påkræves et gyldigt pas med minimum 6 måneders gyldighed ved hjemkomst samt en forhåndsgodkendelse.
Canada:
Der påkræves et gyldigt pas med minimum 6 måneders gyldighed ved hjemkomst.
Australien:
Der påkræves et gyldigt pas med minimum 6 måneders gyldighed ved hjemkomst samt turistvisum.
New Zealand:
Der påkræves et gyldigt pas med minimum 6 måneders gyldighed ved hjemkomst.
ÆNDRINGER OG AFLYSNINGER
Den tekniske arrangør forbeholder sig ret til at foretage nødvendige ændringer, såsom ændring af transportform, forårsaget af manglende tilslutning eller andre årsager. Hvis kunden herefter ikke ønsker at deltage i rejsen, vil det indbetalte beløb blive tilbagebetalt, men yderligere krav kan ikke gøres gældende. Bemærk ændringer i rejsetider og ruter berettiger ikke til nogen form for kompensation. Den tekniske arrangør kan med 20 dages varsel aflyse en planlagt rejse. Det indbetalte beløb vil herefter blive tilbagebetalt, mens rejsedeltageren herudover ikke kan gøre erstatningskrav gældende.
PRISÆNDRINGER EFTER AFTALENS INDGÅELSE
TEAM BENNS forbeholder sig ret til efter aftalens indgåelse at ændre prisen pga. ændringer i transportomkostninger, herunder brændstofpriser, skatter, afgifter eller gebyrer som lufthavns-/ landings- eller startafgifter, valutakurser eller andre omstændigheder, som TEAM BENNS ingen mulighed har for på forhånd at tage højde for.
BAGAGEOPBEVARING
Opbevaring af bagage i hotellets bagageopbevaringsrum er på eget ansvar. Beskadiget eller bortkommet bagage er ikke dækket af TEAM BENNS Øvrige betingelser
Rejserne gennemføres efter de af Danmarks Rejsebureau Forening og Forbrugerrådets vedtagne betingelser for deltagelse i pakkerejser, som udleveres på forlangende. Der tages forbehold for trykfejl og ændringer af prisen som følge af ændrede indkøbsforhold.
TVISTER
Kan eventuel reklamation ikke løses i mindelighed, kan kunden indbringe klagen til Rejseankenævnet, Lyngby Hovedgade 64, 2800 Lyngby. Lovvalg og værneting
Ethvert krav overfor TEAM BENNS behandles i henhold til dansk ret og processproget er dansk. Værneting er Sø- og Handelsretten i Danmark.
